設(shè)  是預(yù)設(shè)也是探索；計  是想象的空間，也是創(chuàng)造的過程

他們擅于思考、長于跨界、樂于分享；或旁征博引，或梳理脈絡(luò)，或回溯自我；呈現(xiàn)靈感來源和自我塑造中的吉光片羽……

對話大師難得，卻也非遙不可及，他們，就在這里。

海爾智家定制驚喜呈現(xiàn)——《大咖說》之《設(shè)計江湖 大師論道》，將通過直觀的視頻對話與真實的采訪干貨，讓你感受大咖設(shè)計思維，解決設(shè)計困惑難題。大師論道，本期論道人物——丁偉。讓我們一起來聆聽一場靈魂與智慧的交響樂，找到屬于自己心中的“設(shè)計”。

01大師簡介

丁偉，華東理工大學(xué)藝術(shù)設(shè)計與傳媒學(xué)院院長，木馬設(shè)計創(chuàng)始人，著名設(shè)計師，設(shè)計立縣計劃推動者。畢業(yè)于清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院，擔(dān)任上海工業(yè)設(shè)計協(xié)會副會長、上海創(chuàng)意工作者協(xié)會副主席等社會職務(wù)。中國首位同時榮獲聯(lián)合國教科文創(chuàng)意新銳獎、德國紅點獎、IF設(shè)計獎、美國IDEA設(shè)計獎、G-MARK設(shè)計獎、中國工業(yè)設(shè)計貢獻獎、中國十佳工業(yè)設(shè)計師、中國紅星獎金獎八項大獎的設(shè)計師。

02大師設(shè)計之路

○  兩個身份，兩種思考

Q 輕松游走于設(shè)計師和老師兩種身份之間，您如何做到平衡和把握？

丁偉：平衡身份，也是平衡設(shè)計的當(dāng)下與未來。當(dāng)一名設(shè)計師真正跳入商海后，他悟出的道理會更有分量。設(shè)計師和老師，兩種身份，兩種角度。設(shè)計師以敏銳的目光洞察消費者需求，老師的立場為設(shè)計者帶來全新的、有關(guān)“育人”的思考。兩種身份在決策之間不斷變化，互相補充，豐富一個人的自我認(rèn)知及對未來的思考。

○  以“平視角度”回歸設(shè)計本源

Q 如今回首重新審視“設(shè)計是什么”這個最初的問題，您是否有了新的感悟？

丁偉：設(shè)計師看待設(shè)計的角度存在差異性，人們需要用“平視角度”觀察設(shè)計在當(dāng)下的重要內(nèi)涵。這涉及兩個目標(biāo)和兩個手段。設(shè)計的終極目標(biāo)是“用戶”，包含個體人、群體人和社會人：個體人的行為尺度、交互，群體人的社群情感，社會人與整個自然的和諧相處。商業(yè)設(shè)計的第二目標(biāo)，設(shè)計師有義務(wù)洞察和捕捉全新的商業(yè)機會，助力企業(yè)實現(xiàn)成功。實現(xiàn)目標(biāo)有兩種手段：藝術(shù)手段和技術(shù)手段。一個好的設(shè)計師，首先應(yīng)有獨特的審美意識，其次應(yīng)考慮產(chǎn)品的生產(chǎn)和制造。站在平視角度對商業(yè)、技術(shù)、美學(xué)有客觀認(rèn)知，只有這樣，我們才能夠回歸設(shè)計本源，發(fā)現(xiàn)設(shè)計真正的價值。

○  傳統(tǒng)與現(xiàn)代的碰撞，才是文創(chuàng)的靈魂

Q 聽說您的新作即將與大家見面，您認(rèn)為文創(chuàng)產(chǎn)品怎樣設(shè)計才能抓住用戶的心？

丁偉：文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計處于逐漸放大的過程。設(shè)計從關(guān)注物到關(guān)注系統(tǒng)、文化和城市產(chǎn)業(yè)，消費者也從過去強調(diào)功能，轉(zhuǎn)換為強調(diào)形式及美感，從“物質(zhì)消費”轉(zhuǎn)向“文化消費”。傳統(tǒng)與現(xiàn)代的碰撞是文創(chuàng)的靈魂。設(shè)計師應(yīng)將傳統(tǒng)元素與現(xiàn)代設(shè)計，在文創(chuàng)產(chǎn)品中進行善用與融合，將傳統(tǒng)工藝與現(xiàn)代設(shè)計相匹配，創(chuàng)造更適合當(dāng)代消費者需求和生活場景的作品。在新作中，我會將關(guān)于文創(chuàng)設(shè)計的系統(tǒng)思考進行集中呈現(xiàn)，希望能為大家?guī)硇碌膯l(fā)。

03大師論道設(shè)計

○  以跨界融合推動產(chǎn)業(yè)融合

Q 您在設(shè)計教育方面頗具經(jīng)驗，您認(rèn)為當(dāng)下工業(yè)設(shè)計教育與傳統(tǒng)范式相比有何變化？

丁偉：設(shè)計教育變革速度與社會進化速度存在“脫節(jié)”。社會的進化速度可能以三個月、六個月為一個周期在變化，但是大學(xué)教育體制的變革則相對緩慢。過去產(chǎn)品是為我所有，今天，產(chǎn)品從為我所有轉(zhuǎn)向為我所用。學(xué)生應(yīng)尋找挖掘新的消費場景，將設(shè)計與商業(yè)技術(shù)完美融合，基于技術(shù)創(chuàng)新設(shè)計，基于商業(yè)挖掘消費者場景，通過跨界融合推動產(chǎn)業(yè)融合，建立起全方位的知識體系和實踐能力。

○  優(yōu)秀設(shè)計經(jīng)得起時間沉淀

Q 作為資深“圈內(nèi)人”，您認(rèn)為中國工業(yè)設(shè)計在產(chǎn)品創(chuàng)意與設(shè)計思維方面的不足之處有哪些？

丁偉：過去二十年，中國工業(yè)設(shè)計進步可觀，從一味模仿到主動創(chuàng)新，設(shè)計正在成為企業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動力。將今天的中國企業(yè)分層，頭部企業(yè)已跟世界一流的企業(yè)保持同步，中間層級的企業(yè)需要做的，就是讓作品經(jīng)得起時間的檢驗，而不是曇花一現(xiàn)。中國工業(yè)設(shè)計師任重道遠(yuǎn)，需讓設(shè)計與多緯度的產(chǎn)業(yè)融合，主動創(chuàng)造價值。設(shè)計是時間的沉淀，優(yōu)秀設(shè)計作品必然經(jīng)得起時間推敲，融合社會問題、企業(yè)利益、先進技術(shù)，在時間緯度中滿足消費者需求。中國工業(yè)設(shè)計師應(yīng)主動思考，把中國文化嵌入設(shè)計作品，在統(tǒng)領(lǐng)多種文化的基礎(chǔ)上探尋突破性方案。

○  看國潮需超以象外，得其環(huán)中

Q 當(dāng)下“國潮風(fēng)”大熱，您是否認(rèn)為“國潮風(fēng)”的興起意味著國人對文化的認(rèn)同？您認(rèn)為工業(yè)設(shè)計師應(yīng)如何應(yīng)對“國潮大勢”？

丁偉：國潮，與其說興起，不如說回歸或復(fù)興。設(shè)計文化源于國家文化，源于語言，哲學(xué)，宗教，民族性格和思維習(xí)慣。中國有非常強大且強勢的民族文化，國潮風(fēng)是在經(jīng)歷文化斷層后重新回歸到今天的位置。由中國制造到匠心制造再到國潮，這根源于人們的文化自信，昭示著東方審美意識的崛起和復(fù)興。中國設(shè)計師扎根于民族文化的豐沃土壤，應(yīng)多維度學(xué)習(xí)中國匠人精神中嚴(yán)謹(jǐn)極致的設(shè)計理念，拓展民族品牌走向國際化的渠道，豐富中國品牌的呈現(xiàn)形式，與世界消費者進行更多交互，在資本實力之上，挖掘中國文化符號更時尚的表達。

04大師談定制

○  基于洞察做產(chǎn)品

Q 您認(rèn)為海爾定制用戶主導(dǎo)設(shè)計的產(chǎn)業(yè)思維是否與您四鏈融合理論存在共通之處？

丁偉：四鏈融合理論是我近幾年提出的設(shè)計思考。過去的設(shè)計條塊存在分割，如工業(yè)設(shè)計、空間設(shè)計、品牌設(shè)計、交互設(shè)計等。隨著商業(yè)形態(tài)升級，企業(yè)對設(shè)計的需求，逐漸從個體轉(zhuǎn)向系統(tǒng)，從節(jié)點價值轉(zhuǎn)向系統(tǒng)價值。從產(chǎn)品經(jīng)濟到信息經(jīng)濟再到服務(wù)經(jīng)濟，設(shè)計觀念與之匹配變化。造物的本質(zhì)是為創(chuàng)造生活，設(shè)計師創(chuàng)造了看似無限的無差異產(chǎn)品，實則并沒有創(chuàng)造出全新的生活體驗。因此，企業(yè)應(yīng)以“服務(wù)人”作為引領(lǐng)全流程的核心設(shè)計思想。從人的角度提出生活方式及產(chǎn)品定義的原則，用這個原則與技術(shù)進行對話，繼而決定產(chǎn)品定義和技術(shù)走向。海爾智家定制尊重消費者，力求與消費者共創(chuàng)，這與試煉融合理論當(dāng)中強調(diào)“基于洞察和定義做產(chǎn)品”高度吻合：基于需求創(chuàng)造產(chǎn)品，通過系統(tǒng)整合打造全新商業(yè)體系。

○  基于人的感受定義生活

Q 您認(rèn)為大規(guī)模定制會對工業(yè)設(shè)計產(chǎn)生哪些影響？

丁偉：大規(guī)模定制促使設(shè)計師們回歸設(shè)計本源。以人的感受和能力局限性為出發(fā)點，基于人的生理、心理、社會性去定義產(chǎn)品，定義生活，創(chuàng)造生活，這才是設(shè)計的根本。大規(guī)模定制讓設(shè)計師站在設(shè)計與人文的角度思考未來。需求數(shù)據(jù)驅(qū)動設(shè)計師在不同群體中發(fā)現(xiàn)問題，以設(shè)計工具和方法將問題分類，繼而轉(zhuǎn)換可視化執(zhí)行方案。這是設(shè)計師的機遇，是企業(yè)發(fā)展的機遇，更是人類生活方式變革的機遇。

○  基于消費者需求建立“自生長系統(tǒng)”

Q 對于海爾定制平臺如何進一步發(fā)展，您有什么更好的建議嗎？

丁偉：海爾定制平臺要真正創(chuàng)造價值、滿足消費者需求。這個平臺符合社會變化的基本規(guī)律，要建立“自生長系統(tǒng)”，善于在變化當(dāng)中不斷進化，將需求跟系統(tǒng)進行適度匹配。這個過程分為三個節(jié)點：首先，打造良好的用戶體驗，激發(fā)消費者參與熱情；第二，做好利益相關(guān)者研究，讓消費者和設(shè)計師清楚貢獻之后可獲得的價值；第三，快速轉(zhuǎn)換技術(shù)平臺，提升技術(shù)反應(yīng)效率；最后，建立問題回饋機制，具備快速修正問題的能力。

05大師諫言-寄語后輩

○  在框架中尋找自由

Q 年輕設(shè)計師往往苦于在“堅守自我藝術(shù)”和“滿足企業(yè)需求”之間作選擇，身為一名設(shè)計老師，您認(rèn)為學(xué)生應(yīng)怎樣處理這種矛盾？

丁偉：作為青年設(shè)計師，首先要明確設(shè)計的邊界和框架，保證產(chǎn)品的落地性，滿足企業(yè)和消費者的雙重需求。真正了解框架后，你要突破框架尋找設(shè)計自由，在邊界之內(nèi)追求效率，在鐐銬下反復(fù)打磨想法、尋求答案。其次，做“有故事的”產(chǎn)品。好設(shè)計應(yīng)當(dāng)具備層次性和想象空間，以燃燒的方式，讓觀看它的人最終被設(shè)計所感染。客戶一定比設(shè)計師更在意作品的成果，在此前提下，設(shè)計師應(yīng)思考如何做出有故事性的產(chǎn)品，并將自己的設(shè)計脈絡(luò)完整清晰地表達。最后，不要以“吸引人”為目的進行創(chuàng)作。好的作品自然會引起關(guān)注。不要滿足于社交媒體所帶來的即時的享受，專注于持續(xù)的成長，才是設(shè)計師應(yīng)該在意的事。

伴隨著社會消費升級，個性化需求體驗和大規(guī)模定制已然成為未來趨勢，該如何應(yīng)對新形勢下的機遇與挑戰(zhàn)，是擺在所有設(shè)計師面前亟待解決的難題。正如丁院長所言，設(shè)計師從服務(wù)意識轉(zhuǎn)向主體意識，從節(jié)點價值變成驅(qū)動價值。設(shè)計師正越來越成為產(chǎn)業(yè)進化過程中的主體力量。在當(dāng)前社會經(jīng)濟建設(shè)大潮之下，設(shè)計教育界乃至整個設(shè)計界都在改革創(chuàng)新，海爾作為肩負(fù)使命的民族企業(yè)，也正踐行著自己的“家國情懷”:以定制為炬，助力“中國制造2015”，驅(qū)動產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。相信未來海爾定制會孵化出更多符合用戶需求的定制化產(chǎn)品解決方案，也希望每個人都能找到自己心中的那個“設(shè)計”。